14日上午，广州市举行定期新闻发布会。广州市旅游局介绍，今年广州地区旅游业获得蓬勃发展，预计全年接待游客将超过2.2亿人次，旅游业总收入突破4000亿元。“着眼打造世界旅游名城和重要的国际旅游目的地集散地。”广州市旅游局有关负责人介绍，广州瞄准世界一流标准，努力在旅游产品供给、旅游产业发展、旅游公共服务等各个方面取得新发展、新突破。

精准营销，打造广州城市旅游新形象

广州市旅游局副局长陈永亮介绍，2018年，广州的一大亮点是进一步擦亮了“广州过年·花城看花”旅游品牌。此前，广州市先后赴23个国内主要城市密集举办了25场春节专题旅游推介，创新举办“国际旅游知名人士·幸福广州之旅”和“城市精神·荣耀之旅”活动，邀请国际旅游界领军人士来广州过年，推选广州城市精神杰出代表免费乘坐邮轮。成功举办春节花车大巡游活动，68万市民游客热情参与，中央电视台《新闻联播》和《新闻直播间》等栏目进行了重点报道，广州首次超越三亚，成为国内春节最受欢迎的亲子家庭旅游目的地。

今年，广州成功举办了一系列旅游展会和节庆活动。第26届“广州国际旅游展览会”吸引了53个国家和地区1029家展商参展；创新举办“5·19中国旅游日”广州专题活动，推出“百万市民游广州”系列线路和优惠，邀请市民游客共享共建广州发展成果。国庆节期间，全面推出“快乐到广州”系列活动，大力吸引游客来穗，共接待游客1472.55万人次，同比增长10.11%；旅游业总收入115.60亿元，同比增长10.39%，再一次刷新了国庆旅游接待纪录。

在强化旅游对外交流合作方面，广州先后赴30个国内主要客源城市，以及14个国家和地区开展旅游宣传推介活动；完成世界航线发展大会酒店与参观组工作，举办了高端旅游推介会。新建了第二批美国旧金山、英国伦敦、荷兰阿姆斯特丹、马来西亚吉隆坡、日本东京、泰国曼谷、意大利罗马、印度德里、加拿大多伦多、新加坡等10个“广州旅游境外推广中心”。

据统计，今年1-9月份，全市旅游接待总人数1.44亿人次，同比增长9.6%；旅游业总收入2447.45亿元，同比增长10.52%。预计全年接待游客超过2.2亿人次，旅游业总收入突破4000亿元。世界旅游业理事会（WTTC）发布的《2018年城市旅游和旅游业影响》报告显示，广州入选“2007至2017年间全球旅游增长最快的10个城市”，居第五位。

广州充分发挥粤港澳大湾区城市旅游联合会首届轮值主席城市作用，牵头举办了首次成员大会，发布了大湾区旅游精品线路。广州荣登猫途鹰(TripAdvisor)公布的2018年“旅行者之选”全球最佳目的地榜单，获评携程主办的“2017年度中国旅行口碑榜”国内十佳旅游目的地。

优化旅游环境，不断提升公共服务水平

陈永亮介绍，广州旅游业取得的成绩，与一系列改革措施息息相关。近年来，广州全面推进旅游行政审批改革。简化审批环节，压缩审批时限，强化事后监管，审批时间从原来的20-30天压减至3-5天，为全国旅游系统最短。

在提升公共服务水平方面，广州大力推进“厕所革命”，下拨1000万元专项扶持资金，今年计划新建旅游厕所64座、改扩建68座。同时，大力推进旅游信息咨询中心建设。

在旅游市场整治方面，部署开展“利剑行动-1”“扫黑除恶”等专项行动，1-10月份，共组织旅游市场检查117次，处理各类旅游投诉2267件；妥善处置涉旅突发事件5起，成功送离滞留游客652名。落实双随机一公开制度，检查发现了部分旅行社管理制度不健全、租用无营运资质的车辆等问题，约谈了携程、途牛、金马国旅等7家旅行社，及时发出整改通知，并督导整改落实。继续深化穗港旅游监管合作，定期公布“优质诚信香港游”红名单。同时，强化旅游安全监督检查，特别是泰国普吉岛游船倾覆事故发生后，全面开展专项检查，采取了一系列有效应对措施。

大力发展乡村旅游，擦亮“食在广州”城市品牌

为发展特色旅游产业，广州市旅游局着力以“粤菜师傅工程”和“乡村民宿”为抓手，全面推进乡村旅游发展。

今年，广州研究制定《粤菜师傅工程总体方案》，统筹纳入全市《乡村振兴战略三年行动计划（2018-2020年）》。加快推进粤菜师傅工作室建设，9月26日，全省首个粤菜师傅工作室在从化区城郊街西和村挂牌成立，资深中国烹饪大师、全国餐饮行业国家一级评委等23名专家导师进驻。今年将依托粤菜师傅工作室，分8批组织320名乡村烹饪从业人员进行培训。年底前，启动“百厨百店”培养计划。

开展“百家旅行社进乡村”活动，整合精品民宿、美丽乡村、旅游文化特色村等资源，策划10条广州乡村旅游精品线路，推出系列惠农惠民、促旅兴农的措施，把旅游带进乡村，把游客引入村落，以乡村旅游带动辐射乡村产业全面发展。国庆长假期间，全市共接待乡村旅游游客418.89万人次，其中省外游客116.70万人次。

在全面推进旅游产业融合发展方面，推动沙湾古镇和荔枝湾涌申报第二批省文化旅游融合发展示范区，增城莲塘印象汽车房车露营地、花都华南国际房车小镇项目投入试运营，神农草堂中医药博物馆被评为“国家中医药健康旅游示范基地”，南沙区被评为首批国家健康医疗旅游示范基地。发布首版广州米其林指南，“食在广州”的城市名片进一步走向世界。11月份将举办“2018年广州邮轮旅游文化推广月”系列活动，进一步加大邮轮旅游宣传推广力度。

陈永亮介绍，广州已经制定了全市旅游发展的长远规划以及全域旅游行动方案，将围绕构建国际化旅游格局、打造全域融合产业、对接国家发展战略、提升人民满意服务、做好全域旅游保障等五个方面，努力将广州打造成粤港澳大湾区独特的花园城市。

【记者】刘冠南

【校对】符如瑜