宠物界“卷”起奢侈风，把好质量关是关键
□李红玉（河西学院）
随着养宠人士的日益增多，宠物经济已逐步成长为千亿元的市场。不仅各类宠物品牌飞速发展，连非宠物品牌也或跨界营销，或直入赛道。“讨好消费者，先要讨好他们的宠物。”成为了不少品牌跨界的理由。上到几万元的宠物奢侈品，下到瓦楞纸制作的宠物窝，消费者会为此买单吗？（7月16日 中国新闻网）
由宠物衍生而来的产品在市场上真有巨大的商机吗？的确，随着生活水平的不断提高，伴随休闲方式和情感寄托的多样化，人们的养宠观念开始转变，宠物日益成为“家人”“孩子”等情感陪伴角色。在宠物行业的需求端、供给端以及资本的共同推动下，自2012年养犬政策宽松后，至今已10年之久，宠物行业似乎被注入一剂“强心针”，中国宠物经济产业规模增长迅速。于是，众多企业在原行业市场中赚得盆满钵满时，又将目光投向宠物行业。
当然，众多品牌和企业进军宠物行业，通过跨行业合作为其注入了发展的新生力量。星巴克、喜茶、Manner Coffee等多个连锁品牌开设“宠物友好”主题店，一些店内设有专门的宠物活动区和外摆区域，提供专门的宠物饮食；奢侈品牌思琳、古驰等品牌推出首个奢华宠物生活方式系列，价格在上千至上万元不等。另外，还有一些奢侈品牌选择与专业宠物品牌进行合作。这些餐饮、化妆品、服饰等品牌跨界宠物行业，无疑是为消费者提供了更多消费选择以及宠物舒心的体验。
但同时，对企业自身以及市场秩序而言，产品质量一旦不过关，跨界营销所带来的流量也终将成为一片泡沫。麦当劳“汉堡猫窝”曾被网友指出缺乏组装稳定性：“有的人猫窝还没抢到，有的人猫窝就已经散架了。”类似的产品质量问题很容易消耗消费者的耐心，以及对品牌的信心。同时，某奢侈品品牌推出木桶式宠物床，却被网友晒出其购买的产品内部桶壁上有多处存在倒刺。这些品牌以宠物为噱头来获得盈利，产品质量却并未得到保障，欠缺专业性和质量的产品并不是发展的长远之计。要明白，即使是作为奢侈品牌，消费者买的并不是脸面，而是希望如价格一样“美好”的产品本身。
被奢侈浪潮所裹挟，企业还需撇下奢侈表面，严把质量关，牢记服务属性才是产品的核心竞争力。对于众多品牌来说，宠物营销是为迎合消费者的消费心理，从而提高消费者对品牌的好感度和忠诚度。但更需明确，切勿被宠物市场的奢侈浪潮的靓丽表面所蒙蔽，欠缺专业性和质量把关的跨界商品会引来消费者的吐槽和不信任，最终得不偿失。企业还需少花些“功夫”在营销上，多“卷”产品的质量，做到质量同价格一样“美丽”。
诚然，价格再昂贵的宠物小窝，如果比不上一个简单的快递纸箱来得让宠物和消费者满意，那么，此奢侈风潮最终会在短时间内失去活力，留下一片狼藉的宠物市场。当然，“爱宠心切”的人们也要擦亮双眼，以质量和产品的服务属性为消费选择，对于宠物来说，舒适和耐用或许才最为重要。
